Điều kiện đổi trả sản phẩm
Quý khách hàng cần tiến hành việc kiểm tra hàng hóa/ sản phẩm và có thể thực hiện việc đổi hay trả hàng ngay ở thời điểm giao hàng theo một trong các điều kiện dưới đây:
+ Hàng không đúng mẫu mã, chủng loại trong đơn đã đặt hoặc như trên website giới thiệu. Số lượng sản phẩm không đủ như trong đơn hàng đã đặt.
+ Tình trạng hàng bị rách bao bì, đổ vỡ, bong tróc…
+ Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chứng cứ để chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi/ trả hàng.
Quy định thời gian thông báo và gửi trả sản phẩm
Thời gian thông báo việc đổi trả: Trong 48 giờ từ khi nhận sản phẩm đối với những sản phẩm bị bể vỡ, thiếu phụ kiện hay thiếu quà tặng.
Thời gian gửi trả: Trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận hàng.
Địa điểm đổi trả: Qúy khách hàng để thể đổi trả trực tiếp tại văn phòng/ cửa hàng hoặc chuyển phát qua đường bưu điện.
Trong trường hợp quý khách có ý kiến khiếu nại/ đóng góp liên quan để chất lượng sản phẩm thì hãy liên qua số hotline của công ty Đồng Thành Công Bình Phước.